Một doanh nghiệp hoạt động tốt cần ít nhất một hoặc một nhóm người điều hành tốt. Tôi không biết bạn đã nghe nói về Trình quản lý hoạt động là gì chưa? Họ đóng vai trò gì trong công ty?
Nếu chưa, hãy để glints giúp bạn làm rõ mô tả công việc cũng như những yêu cầu và lợi ích mà vị trí này mang lại trong bài viết dưới đây. Có thể bạn sẽ quan tâm và trở thành giám đốc điều hành trong tương lai. Theo dõi bài viết với sự lấp lánh!
Trình quản lý vận hành là gì?
Quản lý vận hành được hiểu là một chuyên gia thông thạo mọi hoạt động điều hành doanh nghiệp hay còn gọi là Giám đốc vận hành hay Giám đốc vận hành. Cơ hội nghề nghiệp cao hơn cho các nhà quản lý vận hành là khả năng thăng tiến lên vị trí Giám đốc Vận hành – Director of Operations.
Giám đốc Điều hành Kinh doanh là người chịu trách nhiệm quản lý nguồn nhân lực (bao gồm cả nhân sự cấp cao), theo dõi chính sách của công ty và quản lý tất cả các cơ sở cũng như hoạt động của công ty theo luật hiện hành. xí nghiệp.
Vậy om thực chất là gì trong kinh doanh? Người quản lý hoạt động nên có những kỹ năng gì? Hãy theo dõi bài viết dưới đây để giải đáp những thông tin mà bạn muốn biết nhé!
Mô tả công việc của người quản lý vận hành là gì
Đối với mỗi ngành nghề khác nhau, giám đốc vận hành sẽ thực hiện những nhiệm vụ khác nhau.
Nhưng nhìn chung, giám đốc điều hành thường là người đảm nhận các vai trò cơ bản như quản lý tài chính, quản lý xuất nhập khẩu, quản lý nhân sự, quản lý vận hành, v.v., nơi diễn ra các hoạt động trong doanh nghiệp.
Cụ thể, công việc của một Operation Manager được mô tả chi tiết như sau:
- Chịu trách nhiệm quản lý nguồn nhân lực, bao gồm tuyển dụng, đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới và xử lý các thủ tục giấy tờ, hợp đồng lao động và tính lương cho nhân viên hiện có của công ty.
- Xây dựng kế hoạch theo dõi, giám sát và đánh giá năng suất làm việc của nhân viên các bộ phận trong doanh nghiệp.
- Thực hiện các thủ tục nhân sự theo chính sách của công ty.
- Đánh giá kế hoạch và chiến lược sản xuất và cung cấp dịch vụ của doanh nghiệp.
- Chỉ đạo các hoạt động nhằm nâng cao năng suất, chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
- Giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ khách hàng.
- Lập kế hoạch, dự báo ngân sách hàng năm và đề xuất giải pháp cho các vấn đề tài chính.
- Quản lý quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ, thiết bị trong doanh nghiệp.
- Quản lý hàng tồn kho và các vấn đề liên quan đến vận chuyển.
- Đảm bảo rằng môi trường làm việc trong doanh nghiệp vẫn an toàn, lành mạnh và hợp pháp.
- Duy trì môi trường làm việc an toàn và lành mạnh bằng cách thiết lập, tuân theo và thực thi các tiêu chuẩn, thủ tục và luật pháp.
- Cử nhân Quản trị Kinh doanh: Phát triển sự nhạy bén trong kinh doanh và thu hút nhiều cơ hội nghề nghiệp hơn ở vị trí quản lý vận hành.
Kỹ năng, kiến thức và phẩm chất của người quản lý vận hành
Nghề nghiệp và chuyên môn
Trong quá trình làm việc, dù ở bất cứ ngành nghề nào, bạn cũng cần trang bị cho mình những kiến thức chuyên môn thật vững vàng.
Đặc biệt, các vị trí quản lý vận hành yêu cầu bạn phải có bằng cử nhân kinh tế/kinh doanh.
Ngoài ra, một công việc trong tương lai và mong muốn được thăng chức lên vị trí quản lý vận hành yêu cầu ít nhất hơn 3 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương tự.
Vì vậy, hầu hết các nhà quản lý vận hành đều có bằng thạc sĩ kinh doanh hoặc chứng chỉ liên quan đến quản lý như cfa, fia, v.v.
Kỹ năng giao tiếp tốt
Vị trí giám đốc điều hành là người làm những công việc quan trọng như thuyết trình và đàm phán. Để làm tốt công việc này, kỹ năng giao tiếp là bắt buộc. Kỹ năng giao tiếp của người quản lý hoạt động càng tốt thì khả năng thành công càng cao.
Đây cũng là một trong những kỹ năng cần thiết của người quản lý vận hành. Kỹ năng giao tiếp xuất sắc của giám đốc vận hành không chỉ được thể hiện trong nội bộ mà còn được cải thiện khi xây dựng các mối quan hệ bên ngoài, từ đó giúp công ty có được những đối tác chiến lược bền vững.
Lãnh đạo
Ngay từ cái tên Operations Management, chúng ta đã thấy rằng công việc này chịu trách nhiệm điều phối tất cả các hoạt động của công ty. Vì vậy, họ không thể thiếu kỹ năng lãnh đạo để quản lý và giám sát nhân viên hiệu quả.
Bạn là người đại diện cho nhiều công việc và chịu trách nhiệm đi đầu nên khả năng lãnh đạo của bạn cũng quyết định sự thành bại của doanh nghiệp.
Việc thường xuyên bổ sung kiến thức và kỹ năng lãnh đạo cho bản thân giúp củng cố vị thế và lòng tin của nhân viên trong doanh nghiệp.
Kỹ năng xây dựng chiến lược thông minh
Quản lý vận hành là người xây dựng chiến lược vận hành cho doanh nghiệp và để mắt đến các bộ phận vận hành công việc chuyên môn.
Do đó, công việc của một nhà quản lý vận hành là có thể suy nghĩ thông minh và có chiến lược để tiết kiệm chi phí và đảm bảo hiệu quả của hoạt động kinh doanh.
Công việc của một người quản lý vận hành là tư duy hoạch định kiểu này, bạn sẽ phân công nhiệm vụ cụ thể cho cấp dưới. Khả năng lập kế hoạch càng tốt, kế hoạch càng dễ thành công và doanh nghiệp càng phát triển nhanh hơn.
Kỹ năng làm việc nhóm
Người quản lý vận hành là người quản lý, điều hành, giám sát các hoạt động giữa các phòng, ban và toàn thể nhân viên.
Là “nhịp cầu” kết nối các mắt xích kinh doanh, người quản lý vận hành cần phải có khả năng làm việc nhóm hiệu quả.
Làm chủ kỹ năng này cùng với khả năng kết nối, tạo động lực và lên lịch trình sử dụng nhân sự hợp lý sẽ giúp quy trình làm việc của doanh nghiệp diễn ra nhanh chóng, trôi chảy, dễ dàng, không tốn sức và hiệu quả.
Kỹ năng quản trị rủi ro, giải quyết vấn đề
Trong quá trình hoạt động, bất kể dự án nào, doanh nghiệp nào cũng sẽ phát sinh nhiều vấn đề. Các nhà quản lý hoạt động là những người bước lên để giải quyết những vấn đề này.
Trong những trường hợp khẩn cấp này, ban quản lý vận hành cần có các kỹ năng để nhanh chóng giải quyết các vấn đề khi chúng phát sinh nhằm giảm thiểu rủi ro kinh doanh.
Vì vậy, công việc quản lý vận hành đòi hỏi một cái đầu lạnh và một ý chí dũng cảm để giải quyết vấn đề một cách tỉnh táo và hiệu quả nhất.
Người quản lý hoạt động kiếm được bao nhiêu?
Có nhiều loại công việc dành cho người quản lý vận hành và bạn là người làm nhiều việc cùng lúc, đóng vai trò quan trọng trong hệ điều hành.
Hơn nữa, vị trí này đảm nhận nhiều lĩnh vực khác nhau để đảm bảo mọi hoạt động vận hành trong doanh nghiệp diễn ra suôn sẻ.
Vì vậy, mức thu nhập cơ bản của người quản lý vận hành doanh nghiệp khá cao. Mức lương khoảng 20 – 50 triệu đồng/tháng, tùy thuộc vào lĩnh vực kinh doanh của bạn.
Tôi cần học những gì để trở thành người quản lý vận hành?
<3 Làm bằng cấp thì tăng cơ hội thăng tiến sau này.
Câu hỏi thường gặp về Người quản lý vận hành
Người quản lý hoạt động làm gì?
Các nhà quản lý vận hành giám sát các hoạt động vận hành ở tất cả các cấp của tổ chức. Trách nhiệm của bạn bao gồm tuyển dụng và đào tạo nhân viên cũng như quản lý chương trình đảm bảo chất lượng.
Các nhà quản lý vận hành cũng phát triển các chiến lược cải tiến quy trình để đảm bảo mọi người đều đáp ứng thời hạn.
Trách nhiệm của người quản lý vận hành là gì?
Người quản lý hoạt động chịu trách nhiệm đảm bảo rằng chất lượng sản phẩm và dịch vụ của công ty đáp ứng hoặc vượt quá mong đợi của khách hàng.
Các nhà quản lý hoạt động thực hiện điều này bằng cách chạy các quy trình như tuyển dụng nhân viên mới, đào tạo họ về các quy trình và bộ kỹ năng cụ thể, đồng thời giám sát hoạt động đảm bảo chất lượng và hiệu suất của công ty đối với nhân viên hiện có.
Điều gì tạo nên một nhà quản lý vận hành tốt?
Các nhà quản lý điều hành giỏi luôn tìm cách thu hút nhân viên và làm cho nơi làm việc hiệu quả hơn.
Bạn sẽ cần có kỹ năng lãnh đạo tốt, kỹ năng xã hội và tích cực lắng nghe nhân viên.
Những phẩm chất quan trọng khác đối với người quản lý hoạt động là hiểu biết về tài chính, quản lý chuỗi cung ứng, quy trình làm việc và con người.
Các nhà quản lý hoạt động có thường xuyên làm việc cùng nhau không?
Người quản lý hoạt động thường làm việc cùng với các trưởng bộ phận khác của công ty và báo cáo trực tiếp với Giám đốc điều hành hoặc các nhóm lãnh đạo khác trong nhóm quản lý của công ty.
Kết luận
Bài viết này là câu trả lời cho người quản lý hoạt động là gì cũng như các kỹ năng và phẩm chất để trở thành người quản lý hoạt động trong tương lai. Mô tả chung và thông tin cơ bản về vị trí này hy vọng sẽ giúp bạn hiểu công việc của Người quản lý vận hành.
Tác giả
