Vận chuyển:
Thành phố Hồ Chí Minh
Các tỉnh khác
Cách đóng đơn hàng
hỗ trợ namperfume
Trao đổi hàng hóa:
Chính sách trao đổi hàng hóa:
Các trường hợp được phép đổi trả: – Sản phẩm bị biến dạng, biến dạng, hư hỏng các bộ phận vòi phun, đầu phun, nứt, vỡ do lỗi kết cấu trong quá trình sản xuất của công ty hoặc do lỗi vận chuyển. – Đối với sản phẩm đổi hàng vì lý do cá nhân (quà biếu, quà tặng), quý khách chỉ được yêu cầu đổi sản phẩm trong vòng 10 ngày kể từ ngày bán sản phẩm. Sản phẩm thay thế phải đảm bảo chưa qua sử dụng, sản phẩm còn nguyên niêm phong, tem niêm phong phải còn nguyên vẹn, sản phẩm gói quà tặng nhân viên kiểm tra phải đảm bảo còn nguyên hộp đóng gói, sản phẩm chưa bị can thiệp sử dụng. Chúng tôi sẽ kiểm tra sản phẩm để đảm bảo sản phẩm là của chúng tôi phân phối.
Không áp dụng trao đổi:
– Sản phẩm không phải do namperfume cung cấp, không chứng minh được nguồn gốc xuất xứ (hóa đơn, thời gian mua hàng) – Sản phẩm được mua cách ngày mở bán hơn 10 ngày. – Sản phẩm đã qua sử dụng hoặc do người mua tác động dẫn đến hư hỏng.
Quy trình thay thế:
– Khi bạn đã thỏa mãn các điều kiện đổi trả của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ. – Sau khi tiếp nhận thông tin và kiểm tra điều kiện, nếu đáp ứng đủ điều kiện chúng tôi sẽ hỗ trợ trong thời gian sớm nhất.
Chính sách hoàn trả:
Tình trạng đổi trả: – Sản phẩm bị lỗi kết cấu trong quá trình sản xuất của công ty chúng tôi, hoặc sai sót trong quá trình vận chuyển khiến sản phẩm bị biến dạng, biến dạng, hư hỏng các bộ phận vòi phun, đầu phun, nứt, vỡ.
Khi hàng trả lại không được chấp nhận:
– Sản phẩm đã bị tác động từ phía người sử dụng dẫn đến hư hỏng, móp méo, thay đổi hình dạng. – Sản phẩm đã qua sử dụng – Nếu quý khách muốn trả lại vì lý do cá nhân như không thích, đổi ý hoặc các lý do cá nhân khác, chúng tôi không nhận trả hàng, hoàn tiền.
Quy trình trả lại và hoàn tiền:
– Sau khi bạn đáp ứng các điều kiện đổi trả của chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ – Sau khi tiếp nhận thông tin và kiểm tra các điều kiện, nếu bạn đáp ứng các điều kiện, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn tốc độ nhanh nhất để hỗ trợ bạn ngay lập tức.
