ERP là gì?

erp là viết tắt của hoạch định nguồn lực doanh nghiệp. Phần mềm ERP bao gồm các công cụ quản lý quy trình kinh doanh chiến lược và mạnh mẽ có thể được sử dụng để quản lý thông tin trong một tổ chức. Mặc dù ngày nay mọi công ty và tổ chức đều hoạt động khác nhau, nhưng tất cả đều phải đối mặt với một thách thức chung: Để duy trì tính cạnh tranh trong môi trường kinh doanh ngày nay, họ cần một cách độc lập và hiệu quả để lưu trữ và truy cập thông tin. Đó là trường hợp hệ thống erp đóng vai trò quan trọng. Một hệ thống erp tích hợp tất cả các khía cạnh của một doanh nghiệp vào một hệ thống thông tin toàn diện mà các cá nhân trong toàn tổ chức có thể truy cập được.

Với phần mềm erp hiệu quả, chủ doanh nghiệp và các nhà lãnh đạo có thể tự động hóa và hợp lý hóa các công việc hậu trường tẻ nhạt để giúp nhân viên làm việc hiệu quả và thành công hơn. vai trò của họ và hiểu rõ hơn theo thời gian thực về hoạt động bên trong của các hoạt động. Tài nguyên này sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan toàn diện về chủ đề lập kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp. Tài nguyên bao gồm các thông tin sau:

• Phát triển erp & xu hướng hiện nay
• Từ điển thuật ngữ cơ bản về Erp
• Hệ thống erp là gì?
• Ưu điểm chính của hệ thống erp
• Cách quyết định xem/khi nào doanh nghiệp của bạn cần erp
• Các loại giải pháp erp hiện có
• Cách chọn giải pháp phù hợp
• Sử thi có thể hỗ trợ doanh nghiệp của bạn như thế nào
• Triển khai hệ thống erp trong tổ chức của bạn
• Đánh giá hiệu suất và đòn bẩy của erp

Để thành công trong môi trường kinh doanh phức tạp và ngày càng cạnh tranh ngày nay, bạn cần các hệ thống có thể dễ dàng đơn giản hóa, tự động hóa và mở rộng quy mô. Tài nguyên này sẽ giúp bạn lựa chọn, triển khai và quản lý hệ thống erp trong tổ chức của mình.

sự phát triển của erp và xu hướng hiện nay

Thuật ngữ “erp” hay “lập kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp” lần đầu tiên được sử dụng bởi nhà phân tích ngành Gartner Group vào những năm 1990. Thuật ngữ này bắt đầu bằng mrp, một thuật ngữ nổi tiếng trong kinh doanh vào thời điểm đó. mrp là từ viết tắt của lập kế hoạch yêu cầu vật liệu (mrp) và lập kế hoạch nguồn lực sản xuất (mrpii). Các hệ thống này được xây dựng lại vào những năm 1960 khi một công ty sản xuất đang tìm cách cải thiện hiệu quả và khả năng ra quyết định của các nhà quản lý dây chuyền.

Trong những năm 1990, Tập đoàn Gartner và các tập đoàn khác đã tìm cách áp dụng hệ thống MRP cho các loại hình doanh nghiệp khác và muốn mở rộng khả năng cũng như quy trình sang các lĩnh vực khác của tổ chức, do đó, ERP như chúng ta biết ngày nay đã ra đời. Ban đầu, ERP tập trung vào việc tổ chức dữ liệu và hợp lý hóa các quy trình liên quan đến hậu cần như quản lý hàng tồn kho, thực hiện, mua sắm, nguồn nhân lực, tài chính, nó, sản xuất, lập kế hoạch và lập kế hoạch và các lĩnh vực liên quan khác.

Sau này, với sự ra đời và sử dụng rộng rãi của internet, erp đã mở rộng sang các lĩnh vực kinh doanh khác như quản lý quan hệ khách hàng (crm), hệ thống quản lý quan hệ nhà cung cấp (srm) và quản lý chuỗi cung ứng (scm), quản lý nguồn nhân lực ( hcm), kinh doanh thông minh và thương mại điện tử.

Ngày nay, hệ thống erp được tích hợp vào tất cả các khu vực và chức năng trong một tổ chức với mục đích chính là giúp các nhà lãnh đạo và quản lý hiểu rõ hơn về tất cả các bộ phận chuyển động trong hoạt động của họ. Hãy hành động, xác định các cơ hội và đưa ra các quyết định sáng suốt có thể tác động đến sự thành công và khả năng tồn tại trong tương lai của doanh nghiệp bạn.

Mặc dù sử dụng tên gọi đa quốc gia, các hệ thống erp vẫn được sử dụng bởi các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, lớn và nhỏ. Ngày nay, có hai loại hệ thống ERP chính được triển khai trong các tổ chức, tại chỗ và trên nền tảng đám mây. Sự khác biệt giữa hai điều này được giải thích trong phần khác của tài nguyên này.

“Báo cáo của Compass Software đặc biệt ấn tượng. Ví dụ: báo cáo thay đổi chi phí và doanh số thấp đã giúp chúng tôi duy trì mức giá cao,” Braaten nói. “Chúng tôi đã tăng tỷ suất lợi nhuận bằng cách điều chỉnh các mặt hàng bị định giá thấp. Tỷ suất lợi nhuận qua đường dây mềm của chúng tôi trong toàn công ty đã tăng 6%.”

“Ngoài ra, tại một trong các địa điểm của chúng tôi, chúng tôi đã thấy lợi nhuận tăng thêm 80.000 đô la từ việc triển khai giải pháp sử thi, tất cả là nhờ chúng tôi có thông tin chắc chắn về nơi cần sửa đổi địa điểm trong doanh nghiệp,” braaten Say.

Thông tin cơ bản về ERP & thuật ngữ

Có hàng trăm khái niệm và thuật ngữ liên quan đến lập kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp, nhưng đây là 10 khái niệm cần hiểu trước khi bạn quyết định có nên triển khai giải pháp erp trong doanh nghiệp của mình hay không. :

• Lập kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp (erp): Các công cụ quản lý quy trình kinh doanh có thể được sử dụng để quản lý thông tin trong một tổ chức.
• ERp tại chỗ: Phần mềm erp được cài đặt trên phần cứng và máy chủ cục bộ và do nhân viên IT của bạn quản lý.
• ERP dựa trên đám mây: Phần mềm erp đã có sẵn và được nhà cung cấp của bạn quản lý bên ngoài.
• Quản lý chuỗi cung ứng: Dòng hàng hóa và dịch vụ từ điểm xuất phát đến điểm tiêu thụ.
• Nhà cung cấp bên thứ ba: Các doanh nghiệp hoặc đối tác có thể được tích hợp vào hệ thống erp của bạn.
• Lập kế hoạch yêu cầu năng lực: Một phương pháp được sử dụng để xác định năng lực sản xuất hiện có của công ty.
• Giải pháp di động: Khả năng truy cập dữ liệu thông qua erp của bạn từ mọi nơi bằng thiết bị di động.
• tùy chọn triển khai erp: các loại hệ thống erp bạn có thể triển khai trong tổ chức của mình.
• Kiến trúc doanh nghiệp: Cấu trúc của một tổ chức; tất cả các bộ phận chuyển động.
• Quản lý quan hệ khách hàng: Các công cụ được doanh nghiệp sử dụng để quản lý tương tác với khách hàng.

Hệ thống erp là gì?

Hệ thống ERP bao gồm các ứng dụng và công cụ giúp tất cả các lĩnh vực kinh doanh của bạn giao tiếp với nhau theo cách hiệu quả hơn. Một hệ thống erp tích hợp tất cả các lĩnh vực của doanh nghiệp vào một hệ thống thông tin toàn diện. Ví dụ: nhân viên lập kế hoạch và lên lịch có thể truy cập dữ liệu giống như nhân viên tài chính để đáp ứng các nhu cầu cụ thể của họ. Tất cả dữ liệu đều có sẵn trong thời gian thực, cho phép nhân viên đưa ra các quyết định kinh doanh nhanh hơn, sáng suốt hơn. Với hệ thống erp, tất cả các chức năng kinh doanh chính—ước tính, sản xuất, tài chính, nhân sự, tiếp thị, bán hàng, mua hàng—đều có một nguồn thông tin cập nhật duy nhất. Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp giúp đơn giản hóa việc thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu trong một tổ chức. Hệ thống erp phù hợp có thể giúp bạn thu thập và lưu trữ dữ liệu từ hiện trường, chẳng hạn như:

• Kế toán tài chính
• Nhân sự
• Quản lý quan hệ khách hàng
• Giám đốc sản xuất
• Kinh doanh thông minh
• Quản lý khoảng không quảng cáo
• Quản lý khoảng không quảng cáo
• Quản lý chuỗi cung ứng
• Điểm bán hàng (pos)
• Thương mại điện tử

Ưu điểm chính của hệ thống erp

Tại sao ngày càng có nhiều doanh nghiệp thuộc mọi quy mô triển khai hệ thống ERP hơn bao giờ hết? Dưới đây là một số lý do và lợi ích chính để các tổ chức sử dụng hệ thống erp:

• Kế toán tài chính
• Cung cấp cho các nhà điều hành doanh nghiệp thông tin thời gian thực về hoạt động của họ.
• Cung cấp cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp và các nhóm quyền truy cập tức thì vào chuỗi cung ứng toàn cầu của họ.
• Trao quyền cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp xác định thách thức, khám phá cơ hội và đưa ra quyết định nhanh hơn ảnh hưởng đến các lĩnh vực khác nhau của doanh nghiệp.
• Giúp tự động hóa và đơn giản hóa các tác vụ nhàm chán và quy trình dư thừa.
• Trao quyền cho nhân viên bằng các công cụ và dữ liệu họ cần để thành công.
• Cung cấp điểm tin cậy cho tổ chức.
• Thường có thể truy cập từ mọi nơi (ngoài vị trí và thông qua thiết bị di động).
• Giúp cải thiện năng suất của nhóm bạn.
• Cộng tác dễ dàng hơn giữa các nhóm và với nhà cung cấp bên thứ ba.
• Cung cấp các công cụ báo cáo và dự báo mạnh mẽ mà bạn có thể sử dụng để đưa ra quyết định sáng suốt về tương lai doanh nghiệp của mình.
• Bảo vệ dữ liệu và giúp đảm bảo doanh nghiệp của bạn tiếp tục hoạt động tuân thủ luật pháp và quy định toàn cầu.

Cách quyết định xem/khi nào doanh nghiệp của bạn cần erp

Mỗi doanh nghiệp là duy nhất và đối mặt với những thách thức khác nhau vào những thời điểm khác nhau, vì vậy, câu hỏi đặt ra là làm thế nào để bạn quyết định xem có nên in tiêu đề thư hay không và khi nào nên đầu tư? Xác định đúng nguồn lực kinh doanh cho doanh nghiệp của bạn?

Nếu bạn có thể đánh dấu vào hầu hết các mục trong danh sách này, thì có thể an toàn để bắt đầu đánh giá các nhà cung cấp phần mềm erp và bắt đầu phân bổ các tài nguyên cần thiết để triển khai:

• Các thành viên trong nhóm của bạn đang dành quá nhiều thời gian cho các nhiệm vụ mà bạn biết rằng có thể được tự động hóa và đơn giản hóa.
• Bạn không có quyền truy cập dễ dàng vào dữ liệu cần thiết để đưa ra các quyết định kinh doanh sáng suốt.
• Bạn làm việc trên toàn cầu với các nhà cung cấp và ứng dụng của bên thứ ba.
• Bạn có nhiều công cụ phần mềm và quy trình đã được điều chỉnh và triển khai cho doanh nghiệp của mình trong nhiều năm, nhưng chúng không được kết nối với nhau.
• Bạn không biết mức tồn kho của mình hàng ngày.
• Cá nhân tôi dành quá nhiều thời gian để tìm kiếm thông tin, cố gắng làm việc năng suất và hiệu quả hơn cũng như tích hợp các công cụ mới cần thiết để mở rộng quy mô. Không dễ để nhóm của bạn cộng tác hoặc chia sẻ thông tin với nhau.
• Khi bạn không ở trên trang web, bạn có thể không truy cập được thông tin và dữ liệu kinh doanh quan trọng.
• Bạn đang gặp sự cố khi cập nhật các thay đổi để tuân thủ các quy định.
• Xác định và giải quyết vấn đề trước khi quá muộn, nói cách khác, bạn không thể chủ động khi xác định vấn đề cần giải quyết để vận hành diễn ra suôn sẻ.

Nếu bạn có thể đánh dấu vào ít nhất 60 hoặc 70% trong danh sách trên, thì đã đến lúc bắt đầu khám phá các nhà cung cấp.

Để chứng minh khoản đầu tư cần thiết để triển khai hệ thống erp trong doanh nghiệp của bạn, vui lòng sử dụng danh sách kiểm tra được cung cấp ở trên. Liệt kê những thách thức cụ thể mà bạn cho rằng tổ chức của mình phải đối mặt và thảo luận với những người ra quyết định về cách bạn nghĩ giải pháp erp có thể giúp ích.

Các loại tùy chọn triển khai cho giải pháp erp

Có hai loại giải pháp erp doanh nghiệp chính hiện nay: đám mây và tại chỗ.

erp tại chỗ được triển khai cục bộ trên phần cứng và máy chủ và được quản lý bởi nhân viên IT của bạn. Các doanh nghiệp chọn tùy chọn này muốn tự quản lý tốt hơn việc triển khai của họ.

Phần mềm erp cloud có giao diện và cách hoạt động tương tự erp truyền thống. Sự khác biệt duy nhất là việc thực hiện. Với đám mây erp, thay vì lưu trữ máy chủ và lưu trữ phần cứng cục bộ, nhà cung cấp erp của bạn lưu trữ nó cho bạn. Để truy cập hệ thống erp của bạn, bạn chỉ cần đăng nhập vào một trang web được lưu trữ trực tuyến (trên đám mây).

ERP trên đám mây cung cấp bảo mật cấp doanh nghiệp để bảo vệ hoạt động kinh doanh ngày nay với chi phí sở hữu thấp hơn, dễ sử dụng và cấu hình linh hoạt. Giải pháp này cũng cung cấp cho bạn quyền truy cập thời gian thực và thông tin chi tiết về doanh nghiệp của bạn từ điện thoại hoặc thiết bị di động khác, bất kể bạn ở đâu.

epicor cung cấp erp trên đám mây, tại chỗ và dưới dạng giải pháp di động – bất kỳ giải pháp nào phù hợp nhất với doanh nghiệp của bạn.

Đọc 10 lý do tại sao các nhà lãnh đạo doanh nghiệp chọn đám mây erp của Epicor để tìm hiểu thêm về lợi ích của đám mây erp.

Bạn đang băn khoăn không biết lựa chọn nào phù hợp với doanh nghiệp của mình? Vui lòng liên hệ với một trong những chuyên gia của chúng tôi.

Cách chọn giải pháp phù hợp

Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp erp đầu tiên của mình hoặc muốn nâng cấp từ một hệ thống hiện có, quy trình đánh giá, lựa chọn và triển khai là một quyết định chiến lược dài hạn cho tổ chức của bạn.

Để giúp bạn trong quá trình này, đây là 8 bước đơn giản để chọn một hệ thống erp thành công:

• Bước 1: Đánh giá – Tập hợp ban lãnh đạo và thảo luận ban đầu về erp. Đảm bảo mọi người hiểu rõ cách bạn đánh giá các nhà cung cấp.
• Bước 2: Tạo Đánh giá – Xem xét kỹ doanh nghiệp và hoạt động của bạn để xác định lĩnh vực nào đang hoạt động tốt, những thách thức bạn gặp phải và những thay đổi hoặc cải tiến nào bạn nghĩ cần phải thực hiện .
• Bước 3: Xây dựng tiêu chí – Xây dựng tiêu chí để sử dụng khi đánh giá nhà cung cấp. Tiêu chí có thể bao gồm các tính năng, giá cả, nền tảng và bất kỳ thứ gì khác mà nhóm của bạn cảm thấy cần xem xét.
• Bước 4: Lên lịch tư vấn – Lên lịch gọi điện thoại, gặp mặt trực tiếp hoặc giới thiệu trực tuyến với đại diện bán hàng và chuyên gia sản phẩm của nhà cung cấp nếu bạn chưa cân nhắc. Có ấn tượng đầu tiên về từng công ty và cố gắng ghi lại sự khác biệt giữa các nhà cung cấp mà bạn nói chuyện.
• Bước 5: Tạo danh sách rút gọn – Thu hẹp danh sách rút gọn xuống còn 2-3 ứng viên mà bạn muốn tiếp tục.
• Bước 6: Liên hệ – Liên hệ với nhà cung cấp trong danh sách rút gọn và lên lịch một cuộc gọi tiếp theo để tìm hiểu thêm về cách sản phẩm của họ có thể giúp ích cho doanh nghiệp của bạn.
• Bước 7: Chuẩn bị câu hỏi để xác định mối lo ngại của bạn – Chuẩn bị các vấn đề cụ thể mà bạn muốn từng nhà cung cấp giải quyết trong cuộc gọi hội nghị tiếp theo của họ. li>
• Bước 8: Kiểm tra tài liệu tham khảo về nhà cung cấp – Nói chuyện với các công ty khác đã triển khai hệ thống erp của nhà cung cấp mà bạn đang xem xét. Tìm hiểu những gì họ thích, những gì họ không thích, những gì họ không thích, liệu họ có thực sự giới thiệu nhà cung cấp mà bạn đang yêu cầu hay không, v.v. Nhận càng nhiều thông tin càng tốt từ họ để bạn có thể đưa ra quyết định cuối cùng. Sau khi chọn nhà cung cấp erp cho doanh nghiệp và nhu cầu của bạn, hãy dành thời gian tìm hiểu toàn bộ dự án từ đầu đến cuối. Làm việc với nhà cung cấp erp của bạn để phù hợp với các mốc quan trọng của bạn và lập bản đồ tiến trình hướng tới thành công.

Sử thi có thể hỗ trợ doanh nghiệp của bạn như thế nào

epicor thúc đẩy kinh doanh phát triển. Chúng tôi cung cấp phần mềm erp linh hoạt, dành riêng cho ngành để đáp ứng nhu cầu của các khách hàng trong ngành sản xuất, phân phối, bán lẻ và dịch vụ của chúng tôi. Với hơn 45 năm kinh nghiệm với các quy trình kinh doanh và yêu cầu vận hành của riêng khách hàng, các giải pháp này được tích hợp vào từng giải pháp (trên đám mây, được lưu trữ hoặc tại chỗ). Với kiến ​​thức sâu rộng về ngành của bạn, các giải pháp sử thi có thể thúc đẩy tăng trưởng đồng thời quản lý sự phức tạp. Kết quả là một giải pháp mạnh mẽ giúp giải phóng tài nguyên của bạn để bạn có thể phát triển doanh nghiệp của mình.

Để tìm hiểu thêm về các giải pháp của chúng tôi, hãy nhấp vào một trong các liên kết bên dưới.

• Quản lý quan hệ khách hàng
• Quản lý nguồn nhân lực
• Quản lý dịch vụ
• Quản lý dữ liệu sản phẩm
• Kế hoạch và lịch biểu
• Giám đốc sản xuất
• Quản lý chuỗi cung ứng
• Quản lý tài chính
• Quản lý hiệu suất kinh doanh
• Quản trị, Rủi ro và Tuân thủ
• Quản lý kinh doanh toàn cầu

Triển khai hệ thống erp trong tổ chức của bạn

Khi bạn đã thực sự sẵn sàng triển khai hệ thống erp trong tổ chức của mình, hãy làm theo các mẹo và phương pháp hay nhất sau để đảm bảo thành công:

• Kiến thức về các yêu cầu và quy trình kinh doanh chính. Tìm hiểu về tất cả các miền, quy trình và công cụ bổ sung cho doanh nghiệp của bạn. Dành thời gian để ghi lại các khu vực có vấn đề, các quy trình hiệu quả, các vấn đề của bạn và bất kỳ quan sát nào khác mà bạn muốn ghi lại để chuẩn bị triển khai một hệ thống mới tại doanh nghiệp của mình.
• Chủ động thúc đẩy trường hợp kinh doanh cho erp. Tạo một danh sách các lợi ích của việc triển khai phần mềm erp. Chia sẻ danh sách kiểm tra với các thành viên trong nhóm, người ra quyết định và các bên liên quan chính. Tập trung vào những gì không hoạt động trong tổ chức của bạn và bạn nghĩ hệ thống erp sẽ giúp ích như thế nào. Xác định các chỉ số hiệu suất (kpis) mà bạn có thể đo lường sau khi triển khai toàn bộ hệ thống mới trong tổ chức của mình.
• Đảm bảo cam kết tài nguyên và quản lý dự án phù hợp. Chỉ định một thành viên trong nhóm để quản lý quá trình triển khai từ đầu đến cuối. Đảm bảo rằng người đó có các nguồn lực họ cần để thành công.
• Nhận được cam kết của tổ chức và lãnh đạo. Nhận được sự hỗ trợ và cam kết đầy đủ của mọi người trong tổ chức, từ trên xuống dưới. Đảm bảo rằng mọi người hiểu bạn đang làm gì, tại sao bạn lại làm việc đó và điều đó ảnh hưởng đến họ và công việc của họ như thế nào.
• Nhận ra giá trị của việc lập kế hoạch sớm. Giảm thời gian cần thiết để triển khai toàn bộ hệ thống erp trong tổ chức của bạn bằng cách lập kế hoạch trước. Xem xét các tài nguyên cần thiết cho từng bước để làm cho giai đoạn triển khai diễn ra suôn sẻ và hiệu quả nhất có thể.
• Tập trung vào việc di chuyển dữ liệu sớm trong quá trình triển khai. Xác định lượng dữ liệu lịch sử mà bạn muốn chuyển vào hệ thống, sau đó lên kế hoạch bắt đầu quá trình càng nhanh càng tốt. Chờ đợi cho đến khi nó đóng cửa có thể ảnh hưởng đến doanh nghiệp của bạn. Đầu tư vào đào tạo và quản lý thay đổi. Cho nhân viên và các thành viên trong nhóm đủ thời gian để hiểu lý do tại sao bạn triển khai hệ thống mới và nó sẽ ảnh hưởng như thế nào đến vai trò của họ. Đảm bảo mọi người đều được đào tạo và khuyến khích các thành viên trong nhóm liên hệ với bạn nếu họ cần trợ giúp.
• Hiểu lý do triển khai erp của bạn. Bắt đầu bằng cách ghi nhớ lý do tại sao bạn đang triển khai một hệ thống mới. Xác định các yêu cầu, thiết lập các số liệu và phát triển một kế hoạch kinh doanh phác thảo những lợi ích mà công ty hy vọng đạt được từ việc triển khai.
• Tìm kiếm sự trợ giúp từ bên ngoài khi cần thiết. Nếu bạn nghĩ rằng bạn cần thêm trợ giúp ở bất kỳ giai đoạn nào trong quá trình triển khai, hãy liên hệ với chuyên gia tư vấn và tận dụng chuyên môn cũng như lời khuyên của họ.

Làm theo các đề xuất và phương pháp hay nhất này sẽ giúp quá trình triển khai tổng thể suôn sẻ hơn nhiều. Họ cũng sẽ giúp bạn nhận được những gì bạn cần từ nhân viên của mình để đạt được mục tiêu và KPI mà bạn muốn thúc đẩy sau khi triển khai hệ thống.

Tải xuống sách trắng này để tìm hiểu thêm về các phương pháp hay nhất để triển khai erp.

Đánh giá hiệu suất và đòn bẩy của erp

Đánh giá hiệu suất của hệ thống erp của bạn là một phần quan trọng trong việc xác thực khoản đầu tư mà bạn đã thực hiện hoặc tiếp tục đầu tư theo thời gian. Khi triển khai hệ thống erp trong tổ chức của bạn, hãy đặt mục tiêu và KPI cụ thể mà bạn có thể đạt được sau khi triển khai hệ thống mới. Cách bạn đo lường hiệu suất sẽ tùy thuộc vào bản chất của doanh nghiệp của bạn, nhưng sau đây là một số câu hỏi bạn nên đặt ra khi đặt KPI:

• Hệ thống này có giúp nhân viên của tôi làm việc hiệu quả hơn không? Làm thế nào để nâng cao hiệu quả công việc?
• Hệ thống này có làm cho nhân viên của tôi và bản thân tôi hạnh phúc hơn không?
• Hệ thống mới này sẽ ảnh hưởng như thế nào đến sự hài lòng của khách hàng? Tôi có thể dự đoán tác động có thể đo lường được và đặt mục tiêu cụ thể không?
• Hệ thống có cho phép chúng tôi tăng doanh số bán hàng, bán hàng lặp lại, tỷ lệ chuyển đổi, giữ chân khách hàng, v.v. không? Làm thế nào để nâng cao hiệu quả công việc?
• Hệ thống mới này có mang lại cho chúng tôi lợi thế cạnh tranh không? Như thế nào về nó?
• Hệ thống mới này có cải thiện mối quan hệ và quy trình với các nhà cung cấp toàn cầu không? Làm cách nào để theo dõi và mục tiêu của tôi là gì?
• Hệ thống sẽ cải thiện hoạt động của chuỗi cung ứng và kho hàng chứ? Các số liệu chính mà chúng tôi theo dõi là gì? Họ sẽ cải thiện như thế nào sau khi triển khai hệ thống này?

Xem xét các số liệu và mục tiêu mà bạn đang theo dõi trong toàn tổ chức của mình, sau đó đưa ra dự báo và thiết lập kpis để theo dõi thành công và tiến độ sau khi hệ thống erp mới của bạn triển khai.

Bạn có muốn cập nhật các xu hướng và câu chuyện thành công về erp không? Nhấn vào đây để đọc bài viết blog mới nhất của chúng tôi.

Tóm tắt

Để xây dựng một doanh nghiệp bền vững, có khả năng mở rộng trong môi trường kinh doanh ngày nay, bạn cần có các công cụ giúp đơn giản hóa các tác vụ, tăng năng suất và sử dụng dữ liệu theo thời gian thực. Hệ thống erp phù hợp có thể giúp bạn đi đúng hướng. Bạn đã sẵn sàng để đầu tư? Bấm vào đây để bắt đầu.