Chính sách vận chuyển và giao nhận
Sau đây, Thủy Sản Tím xin gửi chính sách vận chuyển đến quý khách hàng mua sản phẩm này.
1.Phạm vi áp dụng:
Khách hàng mua hàng trên website hoặc khách hàng trực tiếp đến công ty xem và mua hàng có nhu cầu giao hàng tận nơi.
2. Hình thức đăng ký:
2.1. Vận chuyển:
Giao hàng trả tiền sẽ tính phí giao hàng theo bảng cước vận chuyển của nhà vận chuyển số 3. Phí này công ty sẽ thông báo và xác nhận với quý khách trước khi thanh toán và thanh toán, công ty sẽ bắt đầu chuyển hàng.
3. Thời gian giao hàng:
– Thời gian nhận hàng từ 1 – 4 ngày tùy vào khoảng cách vận chuyển.
– Trong một số trường hợp khách quan, công ty có thể giao hàng chậm trễ do những trường hợp bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường vận chuyển, hỏng hóc trong quá trình vận chuyển, v.v.
– Trong thời gian chờ đợi, nếu có bất kỳ thắc mắc nào về thông tin vận chuyển, vui lòng liên hệ hotline của chúng tôi để được hỗ trợ.
4.Trách nhiệm vận chuyển hàng hóa.
– Công ty sẽ chịu trách nhiệm về rủi ro mất mát, hư hỏng của hàng hóa trong quá trình vận chuyển từ kho của chúng tôi đến quý khách.
– Bạn có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hỏng, trầy xước, bể, móp, giao sai quy cách, quý khách ký nhận hàng với nhân viên chuyển phát để xác nhận tình trạng hàng hóa, đồng thời gọi điện ngay đến số hotline của công ty 0865313256 để thông báo cho bộ phận chăm sóc khách hàng.
– Sau khi khách hàng ký nhận sản phẩm không có nhận xét, bình luận gì về sản phẩm và công ty sẽ không chịu trách nhiệm đối với mọi yêu cầu đổi trả do hư hỏng, trầy xước, hư hỏng, móp méo, sai hàng hóa, v.v. bạn đưa ra.
– Nếu dịch vụ vận chuyển do Quý khách chỉ định và lựa chọn, Quý khách sẽ chịu trách nhiệm về những rủi ro về mất mát, hư hỏng hàng hóa, đồ đạc trong quá trình vận chuyển hàng hóa từ kho công ty đến tay khách hàng. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm về chi phí vận chuyển và các thiệt hại liên quan.
5. Các điều kiện khác
– Phí cầu đường, phí vào làng hoặc phí đỗ xe chung cư do khách hàng thanh toán.
– Công ty chỉ giao hàng đúng người nhận mà khách hàng đã đăng ký tại thời điểm mua hàng. Trong quá trình giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận một cách không rõ ràng, chúng tôi có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu khách hàng đến nhận tại điểm bán hàng của công ty.
– Nếu địa chỉ nhận hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc nằm ở khu vực hiểm trở, rừng núi, giao thông đi lại không thuận tiện, chúng tôi có quyền từ chối vận chuyển và giao hàng trực tiếp.
– Trong những trường hợp bất khả kháng như thiên tai, lũ lụt, hư hỏng cầu phà…, giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm đã thỏa thuận, chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại cho khách hàng.
– Nếu chúng tôi đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao hàng đã thỏa thuận tại thời điểm mua hàng và khách hàng yêu cầu trả lại hàng vì bất kỳ lý do gì, khách hàng sẽ chịu chi phí vận chuyển theo chính sách của công ty.
– Trong những ngày đặc biệt hoặc lễ hội, do hạn chế về chính sách giao thông chung (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể thay đổi, chúng tôi sẽ gọi điện cho khách hàng để thống nhất thời gian giao hàng.
